影业梦想家预下载开启，影业梦想家FAQ常见问题解答
2023-06-05来源：新手游网 作者：Admin
票房系列全新续作，强大明星阵容、真实拍摄体验、火爆奖项争夺，玩法新鲜劲爆，福利惊喜不断。
游戏预下载于6月5日10:00开启，各位娱圈大佬可以率先下载安装游戏，快人一步，冲刺票房排行，成就影业梦想。
【游戏下载】
下载地址：点击进入>>
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【公测小贴士】
Q：《影业梦想家》什么时候公测？几点开服？什么时候可以下载？
A：《影业梦想家》将于2023年6月6日10:00正式开启全平台公测，6月5日10:00开启预下载。
Q：如何下载本次的公测安装包？
A：梦想家们可以通过在平台搜索《影业梦想家》进行下载、安装。
Q：本次能否使用之前测试下载的安装包？
A：为了保证梦想家的游戏体验，如之前已安装先前测试包体，需要先进行删除之后，再下载安装本次公测安装包。
Q：《影业梦想家》的设备＆系统要求？
A：梦想家需要保证安卓手机系统版本需要5.0以上，运存3G以上，APP大小约为604M；苹果iPhone7以上，APP大小约为650M。
Q：如果出现无法下载或闪退、黑屏的情况怎么办？
A：如您遇到下载失败、卡退等问题，请尝试以下方式解决问题：
1. 点击下方链接进行重新下载，并检查当前网络环境是否畅通；
2. 如果网络环境正常，但是仍然出现无法下载，卡顿等问题，梦想家可以尝试卸载应用后进行重新安装。
Q：游戏内如何领取预约里程碑奖励礼包？
A：公测后系统将自动通过邮件发放相应的奖励，玩家登录游戏创角后，通过新手引导即可点击邮件进行领取。
Q：iOS和安卓的数据互通吗？
A：当前ios与安卓不互通；安卓不同渠道间服务器互通，但账号不能通用。
Q：游戏安装失败怎么办？游戏更新失败、卡死加载、覆盖安装怎么办？
A：
1. 如果游戏安装失败，请查看:
(1)是否是本次测试对应安装包，如果不是，请下载正确包体进行安装。
(2)是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可以清理手机存储空间后，重启手机尝试重新安装噢~
(3)如果出现其他错误问题，可以删除游戏包，重启手机，重新下载安装包并进行安装。
(4)如以上解决办法都不能解决，可以搜索【影业梦想家】官方微信公众号联系客服。
2. 若游戏更新失败、卡死加载，请查询网络是否正常，切换网络后进入游戏。
Q：如果在公测期间遇到问题，在哪里反馈？如何找客服系统？
A：
1.可以在游戏中点击“更多”—“关注我们”—“企业微信”，添加官方企业微信后，将相关的BUG和问题描述给客服，客服会协助处理~
2.同时我们在社区也会发布专门的意见反馈帖，届时可以在意见反馈帖内反馈问题！
Q：游戏攻略在哪里看？
A：梦想家可以前往《影业梦想家》论坛查看相关游戏攻略哦！
Q：公测如果炸服的话，会有什么补偿？
A：虽然本次公测已经加固了服务器，但是为了避免这种最坏的情况出现，我们决定，如果发生炸服或者其他严重事故导致停服维护较长时间，将会给全服的梦想家们发放以下补偿奖励！
维护1小时内补偿 钻石*200、钻石抽卡券*2、超级星探卡*5、拍摄券*1
维护1-2小时内补偿 钻石*400、钻石抽卡券*4、超级星探卡*10、拍摄券*2
维护2-3小时内补偿 钻石*666、钻石抽卡券*6、超级星探卡*20、拍摄券*3
维护4小时以上补偿 钻石*888、钻石抽卡券*10、超级星探卡*30、拍摄券*5
Q：如何领取测试期间的充值返还？
A：进入任意公测服后可自行选择是否返利到该区服的角色（仅有一次返利机会，确认后则不能更改），点击游戏中的“福利”界面，即可领取充值返还。
Q：充值返还发放形式是怎样的？
A：
1. 根据充值金额返还“等价值代金券+等价值钻石”，合计2倍返利。如玩家在测试期间充值100元，则在公测时可以获得100元代金卷+1000钻石。
（注：代金券可直接购买游戏内的充值项目）。
2. 基金/月卡等附带特权项目，按项目实际花费金额累计进入总金额进行返利，不再获得基金/月卡等特权返还。
3. 测试期间通过非充值途径和系统额外赠送所获得的钻石（如充值时额外赠送的钻石）均不参与此次返利活动。
Q：充值返还的注意事项是？
1.先锋服测试充值返还的统计截止时间是2023年6月1日11:00。即这个时间之前，梦想家们在测试服的所有充值都将计入公测的充值返还内。
2.同一账号下多个测试服及多个角色的充值金额将进行统一合并计算，同一个账号下多个服务器、多个角色只能领取一次返利，无返还上限。多账号则按每个账号独立计算，无法合并处理。如玩家使用同一账号参与了先锋测试和删档计费测试，并且都进行了充值，则将合并计算一次返还到公测对应的账号中。
3.各渠道平台不互通，测试期间在各渠道下载且充值的，只能在同样的渠道平台下载游戏，用同样的账号才能领取返利。
